Ja, Sie können ganz einfach ein Ticket für mehrere Personen in einer einzigen Transaktion kaufen. Wir speichern Ihre Informationen und verknüpfen Ihre verschiedenen Tickets mit einem einzigen Benutzerkonto. Ihre Tickets können einfach verwaltet werden.

Sie erhalten eine E-Mail-Quittung an die Adresse, die Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben.

Das Ticket, das Sie erworben haben, ist am gewählten Tag und während des von Ihnen gewählten Zeitraums gültig. Das Ticket gilt für die gekaufte Periode.

Sollten Sie bei Ihrer Buchung einen Fehler gemacht haben (zB falsches Datum), ist ein Neukauf erforderlich!

Ein Neukauf mit neuem Datum ist unumgänglich. Umbuchungen sind nicht möglich!

Die Stornierung der Fehlbuchung wird zu einem späteren Zeitpunkt gemacht. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte unter info@JOsalzburg.com mit Ihren Kontaktdaten, Transaktionsnummer, Grund der Stornierung. Wir melden uns bei Ihnen!

Sie können das Online-Ticket direkt am Eingang der Klamm entweder von Ihrem Mobiltelefon (QR-Code) scannen oder Sie können das Ticket natürlich auch ausdrucken (Print@Home).

Benutzen Sie das Online-Ticket direkt am Drehkreuz (Fastlane links an Kassa vorbei).

Das Online-Ticket ist ungefähr 5 Minuten nach dem Kauf verwendbar.

Vorher kann es vorkommen, dass der Barcodeleser am Drehkreuz den Code noch nicht erkennt.

Im Online Ticketshop können wir Ihnen bei einer Gruppenbuchung keine Freikarten (ab 15 Personen) gewähren, bitte kaufen Sie Tickets für Ihre Gruppe direkt vor Ort.
Voranmeldung ist nicht nötig, eine kurze Mitteilung über beabsichtigte Gruppenbesuche hilft aber bei der Organisation!

Ja, auch wenn die Tickets im Onlineshop ausgebucht sein sollten, erhalten Sie Restkarten direkt vor Ort an der Kassa. Bitte beachten Sie aber, dass es aufgrund des starken Besucherandrangs zu Wartezeiten kommt. Ein Besuch vor oder nach diesen Stoßzeiten ist empfehlenswert.